Srbija

Sutra počinje upis u registar “Ne zovi“

Potrošači koji ne žele da ih trgovci zovu telefonom i šalju poruke u kojima nude na prodaju proizvode i usluge, mogu da se upišu u registar “Ne zovi”. Pravilnik koji definiše uslove upisa stupa na snagu u petak, 5. januara. Registar će se voditi pri Regulatornoj agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge RATEL i provera brojeva telefona upisanih u ovaj registar biće omogućena na internet stranici tog tela, saopšteno je iz Ministarstva spoljne i unutrašnje trgovine. Svrha ovog registra je sprečavanje trgovaca da pozivaju potrošače koji su se upisom svog broja telefona u registar opredelili da ne primaju takve vrste poziva.

Pravilnikom je predviđeno da upis ili ispis pojedinog broja u registar “Ne zovi” može da traži samo korisnik telefonskog broja. Svi operatori mobilne i fiksne telefonije moraju da omoguće svojim korisnicima koji to žele upis u novi registar.

Zahtev za upis ili ispis iz registra je bez plaćanja naknade i moći će da se podnese preko aplikacije, elektronskim putem ili podnošenjem zahteva u poslovnim prostorijama operatora.

Registar “Ne zovi” obavezuje trgovce da pre nego pozovu bilo koji broj provere da li se on nalazi na listi onih koji ne žele da primaju pozive u kojima se nude roba ili usluge. Propisane su i novčane kazne za one trgovce koji pozivaju građane čiji su brojevi upisani u registar “Ne zovi” i one se kreću od 50.000 dinara za pravno lice, 8.000 dinara za odgovorno lice u pravnom licu, a za preduzetnika 30.000 dinara.

Registar “Ne zovi” predviđen je Zakonom o zaštiti potrošača.